Частые вопросы
Если ответа на ваш вопрос нет — напишите на странице контактов, обычно отвечаем в течение 24 часов.
Как происходит оплата? +
Через ЮKassa: банковская карта, СБП или SberPay. После оплаты файл приходит на e‑mail.
Как получу файл после оплаты? +
Сразу после успешной оплаты вы попадёте на страницу «Спасибо» со ссылкой на скачивание. Параллельно ту же ссылку вышлем вам на e‑mail. Если письмо не пришло за 5 минут — проверьте «Спам» или напишите нам.
В каком формате продукты? +
PDF, Excel/Google Sheets, Notion‑шаблон или короткое видео — формат указан в карточке каждого продукта.
Можно ли вернуть деньги? +
Да, в течение 7 дней с момента оплаты, если файл не открылся, не пришёл или не соответствует описанию. Условия — в публичной оферте.
Делаете ли вы кастомные продукты под заказ? +
Да, под запрос — напишите на странице контактов с описанием задачи.
Можно ли распространять купленные материалы? +
Нет, материалы предназначены для личного использования. Перепродажа и публикация без согласия запрещены — детали в оферте.
У меня старый файл — обновления входят? +
Да, в течение 12 месяцев после покупки получаете обновления продукта бесплатно по той же ссылке.